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芒砀山旅游区

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重安全、讲服务、精彩不断,国庆假期芒砀山强劲复苏!

2020-10-08  芒砀山旅游区  浏览 700 次

凝露成霜,寒意愈盛,今日寒露。


国庆、中秋相遇的8天长假,已经悄然进入尾声,芒砀山旅游区也迎来了最后一波游客高峰,圆满完成2020国庆假期接待任务。多种防控措施、精彩演出、旅游体验项目为广大游客提供了多重游玩选择和环境安全保障,让来自全国各地的游客在这里度过了一个难忘的国庆假期。截至10月8日,芒砀山旅游区累计接待游客12.77万人次,再度刷新客流纪录。

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多措并举   科学运营


接待方案谋划,运营管理讲科学!


假期开始前,景区管委会联合各景区首先就旅游安全、服务质量等方面工作进行了提前部署和督导检查,制定了详细的国庆假期接待方案。

要求相关部门通力配合,进一步规范景区道路交通秩序,加大对森林防火、卫生安全工作力度,进行了专门部署和周密安排,确保广大游客在芒砀山旅游区度过一个舒心、平安的国庆长假。


安全防控紧抓,旅游环境很放心!


假期间,芒砀山旅游区与公安、消防、卫生部门形成联动,对整个园区实行24小时跟踪管理,保障景区游览环境安全、道路交通安全、生命健康安全。

游客在入园以前需要完成红外摄像体温测量、出示健康码、手部消毒等工作;景区设置有引导人员提醒广大游客注意自我防范,包括与他人小于1米距离接触时规范佩戴口罩、打喷嚏时注意遮挡等新冠防范知识科普内容;对服务游客的公共设施进行定时消杀,每间隔1小时进行集中处理。


利用布设在景区的高清监控、WiFi探针、红外摄像头、闸机票务系统等智慧管理设施,实时对各出入口、重要游览点、狭窄通道、涉水区域进行管控和疏导,协调组织各岗位截留分流、合理调峰,确保游客体验及参观安全。进一步加强安全措施,严格落实防火、涉水、游乐设施等各项安全管理要求,坚持对车辆、游船、索道等设备实行“每天一检”,完善安全检查工作日志。

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主流媒体关注,国庆活动有特色!


为丰富群众生活,积极打造热烈祥和的国庆氛围,假期前夕,芒砀山准备了多样活动迎接国庆长假的到来。包括第五届芒砀山摄影季、菊花展、非遗演出、汉礼文化周等系列活动。其中,第五届芒砀山摄影季开幕期间组织举办的《长桌宴》、《打铁花》等表演,在假期间备受关注,央视《新闻联播》、《新闻直播间》、《朝闻天下》栏目累计播报6次,河南电视台《新闻联播》、《聚焦》栏目累计报道2次,还有新华社、人民网等主流媒体的持续关注,让这个假期的芒砀山再次成为热门旅游景区。

体验项目多样,放松身心好刺激!

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为满足更多年轻游客需求而增设的蹦极、梦幻城堡、玻璃栈道、玻璃滑道、高空秋千、彩虹滑道、平步青云等众多游玩项目,惊险刺激,并且已经运营成熟,众多游客慕名而来,纷纷留下自我挑战的难忘瞬间,成为假期间游客来到芒砀山的必要打卡地。


优质服务升级,贴心守护真感动!


假期期间,芒砀山扎实开展服务管理提升工作,全力做好游客旅游安全保障和游览体验服务。景区各岗位工作人员假期间尽职尽责,想游客之所想,急游客之所急,引导员、售票员、保洁员、游览车司机、志愿者等工作在一线的员工,坚持用优质服务感动每一位游客,及时解决游客在游览过程中遇到的困难帮扶、请导游员、快速入园、失物找寻、景点指引等各种问题,用实际行动践行了“芒砀山旅游,服务让您感动”的宗旨,为广大游客留下许多暖心瞬间。

    
旅游方式开发,游览参观新体验!


今年国庆假期,芒砀山新增了全新的旅游方式——乘直升机游览芒砀山,为更多有需求的游客提供更全面的服务。多种路线设计、经济实惠的价格,让广大游客都能够纵览矗立于芒砀山巅的大汉雄风刘邦像、飞掠凌空悬崖的玻璃栈道和高空蹦极、俯瞰丰收的田园大地,体验不一样的风景,广受游客好评。

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智慧旅游利用,出行入园更便捷!


进一步开发利用智慧旅游管理平台,为广大游客在假日期间快速入园的提供了多种线上购票渠道,开启扫码入园和刷脸识别等入园形式,解决了游客购票难、入园慢的问题。实现了与停车场ETC摄像头、自动道闸数据与ETC、微信、银行卡互通,无感支付智慧停车场管理获得极大提升,游客无需等待,即开即进、即出即走,大大提高了游客体验,整个假期未收到旅游投诉事件。